Résiliez votre abonnement gratuitement et immédiatement grâce à notre service de résiliation en ligne.

Nos opérateurs sont formés par nos partenaires pour répondre à toutes vos questions de manière rapide et efficace.

Les services d’abonnement que nous couvrons sont des offres proposant aux clients une solution unique pour répondre à des problèmes multiples. Suivis sportifs, accompagnement des entrepreneurs, aide à la personne, leurs expertises sont diverses mais portées par le même objectif : vous simplifier la vie.

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  • Spécialiste des services affinitaires
  • Des partenaires professionnels
  • Des experts rapides et efficaces
  • 100% gratuit, pas de données bancaires

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Un service client pour tous vos abonnements en ligne

Une gestion simplifiée de vos abonnements

feetrainvous propose de gérer en toute simplicité vos différents abonnements. Renseignez l’adresse e-mail que vous avez utilisée lors de votre souscription et consultez votre compte client en un clic. Toutes les informations importantes y sont réunies pour vous donner un maximum de visibilité sur vos différents abonnements. Vous pouvez, également, contacter les agents responsables de votre offre, demander à être rappelé, vous désabonner ou encore effectuer une réclamation. Tout est mis en œuvre pour que vous gériez au mieux ces abonnements qui vous facilitent la vie.

Des agents à votre service

Les agents feetrain sont des experts du service après-vente et possèdent toutes les réponses à vos questions. Vous pouvez les contacter de 10h à 17h en semaine et de 10h à 17h le weekend par chat live, e-mail ou par téléphone via notre numéro gratuit. Vous pouvez également leur envoyer un e-mail à l’adresse support@feetrain.com auquel ils répondront sous 48 heures. Vous rencontrez des problèmes dans la gestion de votre abonnement sur feetrainou vous avez une question, contactez-nous.

Une expertise reconnue

Nous assurons le service après-vente de plusieurs sites partenaires, tous satisfaits de nos services. Notre expertise couvre l’accompagnement des entrepreneurs, l’assistance administrative en ligne ou encore le suivi sportif. Notre volonté de simplifier la vie du client et notre attachement à sa satisfaction sont les moteurs de feetrain, le site qui vous simplifie la vie.

FAQ feetrain

Pourquoi ai-je un prélèvement feetrain sur mon relevé bancaire ?

Si un prélèvement feetrain apparait sur votre relevé, vous avez surement souscrit à un abonnement auprès d’un de nos sites partenaires pour lequel nous assurons le service après-vente. Veuillez bien noter que vous n’êtes pas client de feetrain, mais client d’un site qui nous a délégué la gestion de son service client.

Quels sont les services proposés par feetrain ?

feetrain vous propose une gestion simplifiée de votre abonnement. Pour ce faire, rendez vous sur votre compte client en renseignant sur la page d’accueil l’adresse e-mail utilisée lors de la souscription. Vous pourrez alors contacter les agents responsables de votre dossier, obtenir toutes les informations concernant votre abonnement ou encore le résiliez.

De quel genre d’abonnement assurez-vous le service après-vente ?

feetrain assure le service client d’abonnements qui vous facilitent la vie au quotidien. Nous travaillons en effet avec des sites qui proposent des aides, aux particuliers ou aux professionnels, accompagnant le client lors de différentes opérations ou démarches. Ainsi, nous garantissons le service après-vente d’offres d’accompagnement des auto-entrepreneurs, de suivi sportif ou encore d’assistance administrative.

Je ne me souviens pas avoir souscrit à un abonnement feetrain.

Vous n’avez pas souscrit à un abonnement feetrain. Vous avez très surement souscrit à un abonnement chez un de nos sites partenaires dont nous assurons le service après-vente. C’est à ce titre que les prélèvements feetrain apparaissent sur votre relevé bancaire.

Comment retrouver l’offre à laquelle j’ai souscrite ?

Si vous souhaitez retrouver les détails de l’offre à laquelle vous avez souscrite, il vous suffit de renseigner l’adresse mail utilisée lors de l’inscription sur la page d’accueil de feetrain. Nous vous présenterons alors les informations importantes de votre abonnement, telles que la date et le montant du prochain prélèvement et les caractéristiques de service souscrit.

J’ai oublié l’adresse e-mail utilisée lors de la souscription à l’offre. Que puis-je faire ?

Si vous ne parvenez pas à récupérer l’adresse mail utilisée lors de la souscription, nos agents ont toujours la possibilité de retrouver votre dossier client. Pour cela, contactez nos agents par e-mail, téléphone ou chat et ils vous indiqueront la marche à suivre.

A qui puis-je m’adresser si j’ai une question ?

Les agents feetrain sont des experts du service après-vente et sauront toujours vous aider. Vous pouvez les contacter de 10h à 17h en semaine et de 10h à 17h le weekend par chat live, par e-mail sur notre page de contact ou par téléphone à notre numéro gratuit. Vous pouvez également leur envoyer un e-mail à l’adresse support@feetrain.com auquel ils répondront sous 48 heures. Que vous rencontriez des problèmes dans la gestion de votre abonnement sur feetrain ou, simplement, si vous avez une question ou une réclamation, n’hésitez pas à les contacter.

Comment puis-je résiliez mon abonnement ?

Si vous désirez résiliez votre abonnement, vous devez vous rendre sur votre compte client et cliquez sur le bouton « Je souhaite résiliez mon abonnement ». Vous ne bénéficierez alors plus des services de notre site partenaire et ne serez plus prélevé par feetrain. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé.

feetrain.com a depuis toujours érigé l’excellence comme un fondamental de la relation client. Cette expertise à votre service alimente la réputation d’feetrain.com et de ses partenaires depuis 2002. feetrain.com vous le garantit, il n’existe pas de problème sans solution.

  • Les experts feetrain.com sont à votre disposition pour toutes les questions relatives à vos abonnements 7 jours sur 7.
  • feetrain.com vous garantit un traitement de votre demande sous 12h.
  • Service sans frais, feetrain.com a la réponse à toutes vos questions relatives à vos abonnements.
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